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项目周期:2年以上


继2021年手机银行7.0版本APP升级后,上海银行近年在金融系统中最重要的一个项目,在业务、产品、需求、设计、开发等各个环节都投入了相当多的人力,项目资金投入上千万,单是在前期的Demo环节就花了一年多的时间,后面正式投入生产又长达一年之久。

项目大概是在2021年底就开始做准备了,我是在7.0手机银行结束收尾后,2022年6月左右开始参与项目的,这个项目是我在时代任职中的两大项目之一,比起7.0APP,网银3.0能发挥和把控的更多,整个项目基本是从开头跟到了结尾,比较遗憾的是由于公司和银行的合作原因,不得不在23年底结束,没有看到项目正式发布投入使用,但退出的时候项目在UI环节基本上都做完了,大部分也做完了前端,发布了内测版本,距离项目正式发布大约还有一两个月。因为在这个项目中投入了很多的时间和精力,也接触了许多的技术人员,不管在业务,还是交互视觉设计、技术开发上都收获了很多,所以我决定对这个项目做一个复盘,作为一个比较重要的项目经验。


主要负责内容:UI交互与视觉设计、组件库搭建、图标图表库


我主要是负责UI环节这一块,加上牵头组织第一版demo的计划开发、规范组建样式、以及和科技部门搭建前端组件库等等。

这个项目前前后后参与的设计人员估计有十来个,但因为各种原因,加上是多团队负责,人员会有流动,稳定基本维持在4个左右。22年6月进入项目组,主要的工作线分两条,一条是业务和产品正在做大量的调研写需求文档,另外一条是设计组做交互调研定产品的设计风格和规范,我中间还做了一些浏览器兼容性的调研,作为后面项目定设计与开发的标准。


由于这是一个比较大型的中台项目,整个项目在逻辑和视觉上都是做了重构的,不管是行里还是服务商涉及到的各环节都很多,基本是需求收集和不断优化的占线拉的比较长,在设计大量出图、技术开发的其实相对来说比较集中,真正要把项目做好前期的这些准备是必不可少的,但时间确实拉的很长。


这个项目大致可以分为四大板块三个组管:公共基础组、国结理财组、票据融资组+托管特色组,其中公共基础组是重点板块,demo及组建规范都是以这个板块为基础进行的。


过程很长,无法一一详细记录,只能结合个人感悟浅述一下。


问题阻碍


1、前期需求收集繁复,没有一个项目经理实时跟进了解整个项目的进程以及对项目进行把控,所以战线很长;

2、参与人员众多,各组规划不够到位,设计部门人员变动频繁,业务量大无法统管,所以后期有很多新人做的页面规范不到位,没有及时发现,工期紧张就只能后期迭代优化,产生重复工作量;

3、开发环节由于需求不够明确,在兼容性、开发模式这些没有提前确定,各组开发方式不一,所以就会出现开发标准不一样,后面又需要返工的情况,重复修改产生工作量;

4、按需开发过程中和技术环节的对接问题,技术需要很明确的需求,但部分需求并不能做到100%的落地,所以需要繁复沟通;

5、UI规范问题,由于是重构全新的项目,规范并不是一成不变的,在页面设计的过程中会不断的更新和优化,这样就会出现已经做好的设计图需要修改与规范一直,工作量也非常大;


如何做的更好


1、前期的需求调研一定要做的足够的全面,一方面是从技术方面功能落地,定好设计与开发标准,以此作为基础确保大方向一致

2、需要有一个统管整个项目的角色,要能时刻都了解项目的各个情况,做好项目规划和把控

3、在不同环节均应设立相应的负责人对各部门进行管理,做到专人专事,确保各自环节不出问题,或出现问题能及时解决

4、对于大型功能项目应先出交互原型图,确定好功能定好需求后再进行UI设计,避免需求讨论变动过程中不断产生重复工作量,这一点对于开发环节也同样重要,需求一旦定稿投入开发环节,最好采用迭代的方式进行,不然项目很难如期上线

5、在开发时应时刻关注,避免需求落地过程中出现偏差

6、项目进行过程中最好是能定期组织各环节集中会议,不只是管理部门之间的讨论,所有人都应该了解项目的大方向,保持一致的步调,当然落地环节的沟通也是非常必要的,实时监控及时纠正项目中出现的问题


收获与总结


工作中遇到的问题很多,无法全部都很详细的记录下来,但是经过这个项目之后,我觉得我的思维转变了很多,不管是在本职岗位,还是在团队协作和项目把控中都有比较多的收获。

回顾了以前做的一些项目,因为之前有在专业的网站公司工作过,所以经手的项目也比较多,网站占比比较大,功能型的也不少,但是都达不到像3.0这个项目一样那么大的规模,也能体会到为什么功能型的平台,普通的小团队不能投入良好的技术和较长的时间成本是很难做好的,不管是一个产品也好还是一个什么样的项目也好,优秀的技术和负责、投入的团队必不可少,而作为设计人员来说,可以直接的接触市场、收集需求反馈以及对上下环节工作的了解,我觉得这都是非常重要的,设计如果不从多维度多方面去了解项目或产品,挖掘直接或潜在的需求,那就只能停留在视觉或者炫技层面,也无法设计出美观与实用兼具的产品,希望每个设计师都能从多维度思考,设计出既能让自己满意的作品,也能让使用或受服务的用户感受到设计的价值。